Job Information
Danfoss Analista de Soporte Técnico en Automatización y Control in Apodaca, Mexico
Analista de Soporte Técnico en Automatización y Control
Requisition ID: 39365
Job Location(s):
Apodaca, MX
Long Description
Título : Analista de Soporte Técnico en Automatización y Control
Ubicación : Apodaca
Descripción del Puesto:
El Analista de Soporte Técnico en Automatización y Control en Danfoss llevará a cabo diversas actividades de soporte técnico bajo aprobación y supervisión, utilizando los sistemas de Danfoss y siguiendo directrices y procedimientos. El objetivo es proporcionar un soporte técnico ágil y adecuado por teléfono y correo electrónico a los clientes, brindar soporte interno con conocimientos técnicos básicos sobre los productos, asistir en los procesos de garantía y actuar de acuerdo con las directrices de Ética de la empresa y su Política de Calidad.
Tareas Diarias:
Soporte técnico telefónico y electrónico referente a productos.
Auxiliar en los procesos de garantías.
Conocimiento de los productos a nivel básico.
Tareas Principales:
Soporte técnico al equipo de ventas y administración respecto a información técnica básica sobre los productos Danfoss.
Participante en exposiciones.
Auxiliar en procesos de garantía.
Soporte a proyectos técnicos.
Desarrollo de manuales técnicos.
Herramientas Principales: Salesforce, Autocad.
Educación : Ingeniero Electrónico, Mecatrónico, Ingenieros en Control y Automatización, Robótica a nivel Ingeniería o Técnico.
Conocimientos Técnicos:
Dominio de Electrónica y Programación (Controladores y PLC´s).
Diseño en CAD.
Automatización.
Deseable IT General (Redes).
Deseable Experiencia en Aire Acondicionado y Refrigeración Comercial o Industrial.
Experiencia Laboral: Deseable 3-4 años (Laborando en Pymes)
Idiomas : Intermedio - Avanzado
Danfoss engineers solutions that increase machine productivity, reduce emissions, lower energy consumption, and enable electrification.
Our solutions are used in such areas as refrigeration, air conditioning, heating, power conversion, motor control, industrial machinery, automotive, marine, and off- and on-highway equipment. We also provide solutions for renewable energy, such as solar and wind power, as well as district-energy infrastructure for cities.
Our innovative engineering dates back to 1933. Danfoss is family-owned, employing more than 42.000 people, serving customers in more than 100 countries through a global footprint of 95 factories.
Danfoss engineers solutions that increase machine productivity, reduce emissions, lower energy consumption, and enable electrification.
Our solutions are used in such areas as refrigeration, air conditioning, heating, power conversion, motor control, industrial machinery, automotive, marine, and off- and on-highway equipment. We also provide solutions for renewable energy, such as solar and wind power, as well as district-energy infrastructure for cities.
Our innovative engineering dates back to 1933. Danfoss is family-owned, employing more than 42.000 people, serving customers in more than 100 countries through a global footprint of 95 factories.